Política de privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales trata Hawks Training Club, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Juan Clavijo Galvis (Hawks Training Club)
- NIF: 48017992H
- Domicilio: Avinguda dels Països Catalans 28B, Local 2, 43007 Tarragona
- Contacto para privacidad: info@hawkstraining.es
Qué datos tratamos
- Socios: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña de acceso (guardada cifrada, nadie puede leerla), las clases reservadas y la asistencia, la lista de espera, la tarifa contratada cada mes y los créditos disponibles.
- Invitados: el nombre que el socio o el centro indique al reservarle una plaza.
- Personas que nos contactan por teléfono, correo o WhatsApp: los datos que nos facilitan en su mensaje.
Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar tu condición de socio: darte acceso a la aplicación, gestionar reservas, listas de espera, cuotas y créditos. Base legal: la ejecución del contrato que nos une (art. 6.1.b RGPD).
- Avisos del servicio: enviarte por correo avisos necesarios, como la recuperación de la contraseña o la confirmación de una plaza al salir de la lista de espera. Base legal: ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales: contables y fiscales. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Atender consultas y gestionar la clase de prueba gratuita. Base legal: tu solicitud y nuestro interés legítimo en responderte (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
No utilizamos tus datos para enviarte publicidad ni elaboramos perfiles con ellos.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas socio. Cuando dejes de serlo, los conservaremos bloqueados solo durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, los fiscales y contables) y después se eliminarán. Las consultas que no den lugar a una relación se eliminan cuando ya no son necesarias.
A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web y la aplicación funcionen, los datos se alojan en los servidores de nuestro proveedor de alojamiento web, que actúa como encargado del tratamiento con las garantías que exige el RGPD.
Si decides escribirnos por WhatsApp o abrir el mapa de Google, esos servicios tratarán tus datos según sus propias políticas de privacidad (WhatsApp/Meta y Google), que pueden implicar transferencias fuera de la Unión Europea.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o solicitar su portabilidad, escribiendo a info@hawkstraining.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas cifradas, bloqueo de la cuenta tras varios intentos fallidos de acceso y copias de seguridad periódicas protegidas.